我國首部《家具使用說明》國家強制性標(biāo)準(zhǔn)于2004年2月19日正式頒布實施，今后，消費者在選購家具時，可以明確了解家具產(chǎn)品中甲醛、苯等有毒成分的含量。
《使用說明》中明確規(guī)定，要對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)給予說明，這意味著今后家具經(jīng)銷商在出售產(chǎn)品時必須標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量，而且必須通過包裝、標(biāo)牌、標(biāo)簽、說明書等形式向消費者告知。如不標(biāo)明甲醛含量
，或明示的甲醛含量不真實，將受到嚴(yán)厲處罰。
這一標(biāo)準(zhǔn)主要是針對目前家具產(chǎn)品中有害物質(zhì)的殘留量和排放問題十分突出，而現(xiàn)行的家具標(biāo)準(zhǔn)中還沒有限量規(guī)定和技術(shù)要求而制定的。有關(guān)部門統(tǒng)計表明，目前，由于室內(nèi)空氣中甲醛、苯、氨氣等有害物質(zhì)的嚴(yán)重超標(biāo)造成的家具污染已經(jīng)成為室內(nèi)環(huán)境污染的主要污染源之一。主要是一些家具廠家使用的不合格人造板材膠粘劑中含有的大量游離甲醛以及沙發(fā)、床墊等軟性家具等使用的油漆和黏合劑造成的苯污染。
家具
前言
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 基本要求
4 使用說明提供的位置、方式和形式
5 編制要求
5.1 文字
5.2 表述
5.3 圖、表、符號、術(shù)語
5.4 目次
5.5 印制
5.6 文本
5.7 安全警告
5.8 內(nèi)容編排
6 使用說明編寫質(zhì)量的評價
附錄A （規(guī)范性附錄）使用說明的主要內(nèi)容
前 言
GB5296《消費品使用說明》分如下幾部分：
GB5296.1—1997 消費品使用說明 總則
GB5296.2—1999 消費品使用說明 家用和類似用途電器的使用說明
GB5296.3—1995 消費品使用說明 化妝品通用標(biāo)簽
GB5296.4—1998 消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明
GB5296.5—1996 消費品使用說明 玩具使用說明
GB5296.6—×××× 消費品使用說明 第6部分：家具
本部分為GB5296的第6部分，本部分是根據(jù)GB5296.1—1997消費品使用說明 總則 的要求和我國家具行業(yè)的實際需要制定的。
本部分的3.7、4、5.2、5.3.1、5.3.2、5.3.4、5.4、5.6、5.8、6和A.11、A.12為推薦性的，其余章條為強制性的。
本部分的附錄A是規(guī)范性附錄。
本部分由中國標(biāo)準(zhǔn)研究中心提出、歸口。
本部分起草單位：中國標(biāo)準(zhǔn)研究中心、全國家具標(biāo)準(zhǔn)化中心、中國消費者協(xié)會、美克國際家具有限公司。
本部分主要起草人：丁東江、王征、余爭榮、劉曜國、左佩蘭、丁世和、任靜、魏綿、吳杰
消費品使用說明 第6部分：家具
1 范圍
GB5296的本部分規(guī)定了編制家具使用說明的基本要求、方法和應(yīng)包括的內(nèi)容。
本部分適用于編制各類家具使用說明。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過GB5296的本部分的引用而成為本部分的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本部分，然而，鼓勵根據(jù)本部分達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本部分。
GB5296.1-1997 消費品使用說明 總則
3 基本要求
3.1 出售的家具必須具備使用說明（標(biāo)簽、標(biāo)牌、使用說明書等）。
3.2 家具名稱必須反映家具真實屬性，并符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。對國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定名稱的家具，應(yīng)使用家具行業(yè)的常用名稱。
3.3 使用說明必須明確說明家具用途和適用的環(huán)境條件，并根據(jù)家具的特點和需要給出結(jié)構(gòu)、所用材料、性能、型式、規(guī)格和正確運輸、安裝、使用、保養(yǎng)的方法、要求及所需示圖。詳細(xì)內(nèi)容見附錄A。
3.4 出售的家具必須符合國家有關(guān)安全、健康、環(huán)保方面的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。使用說明必須對國家有關(guān)要求和指標(biāo)給予說明，并對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)給予說明。
3.5 家具所用材料、涂料含有毒物質(zhì)或放射性在國家有關(guān)規(guī)定允許范圍內(nèi)，但使用不當(dāng)仍會對消費者產(chǎn)生不利影響的，使用說明必須寫明使用注意事項、防護(hù)措施等內(nèi)容。
3.6 當(dāng)家具結(jié)構(gòu)、型式、材料等改變時，使用說明的有關(guān)內(nèi)容必須按規(guī)定程序，及時作相應(yīng)修改。生產(chǎn)廠必須向用戶提供和家具對應(yīng)的使用說明。
3.7 使用說明書可按具體家具編制，也可按家具品種分類編制。按品種分類編制時，其參數(shù)或內(nèi)容要求不同的部分應(yīng)能明顯識別。
3.8 隨家具提供給消費者的說明書必須標(biāo)明所購家具的具體型號和生產(chǎn)日期。
3.9 家具使用說明書必須標(biāo)明出版日期。
3.10家具使用說明與生產(chǎn)者、銷售者送發(fā)、播發(fā)的同種家具的資料，例如宣傳資料、廣告等的內(nèi)容必須一致。
3.11 需要時，必須在使用說明書封面顯著位置注明：“安裝、使用家具前，請閱讀使用說明書”。
4 使用說明提供的位置、方式和形式
根據(jù)運輸和使用的需要，使用說明應(yīng)采取下列一種或多種方式提供：
——印制在包裝上；
——以標(biāo)牌的形式安制在家具上
——以說明書或標(biāo)簽的形式隨同家具提供。
5 編制要求
5.1 文字
5.1.1 供給國內(nèi)用戶的家具必須提供中文使用說明。同時具有中文和外文說明的使用說明，中文標(biāo)題要醒目、突出，中文說明必須置于外文前。
5.1.2 出口家具必須提供銷售地區(qū)官方語言文字編寫的使用說明。當(dāng)需要提供一種以上語種的使用說明時，各語種之間必須能明顯區(qū)分。
5.1.3 中文使用說明必須采用國務(wù)院正式公布、實施的簡化漢字。銷往國外或香港、澳門、臺灣地區(qū)家具的使用說明，如顧客要求可使用繁體字。
5.1.4 當(dāng)使用說明書翻譯成其它語種時，譯文要準(zhǔn)確，必須由有權(quán)威的語言專家和技術(shù)專家完成翻譯的全過程，包括審核。
5.2 表述
5.2.1 使用說明內(nèi)容的表述應(yīng)采取有利于消費者正確、迅速理解的方法、步驟，使消費者能快速掌握。例如：組裝家具的使用說明必須保證消費者用最短的時間就能讀懂，學(xué)會組裝。
5.2.2 對于復(fù)雜的操作程序，使用說明書應(yīng)采用圖示、圖表和操作程序圖進(jìn)行說明，以幫助用戶順利掌握。
5.2.3 使用說明應(yīng)考慮消費者使用中會遇到的問題。如家具在不同時間（季節(jié)）、不同地點、不同環(huán)境條件下遇到的問題，并提供預(yù)防和解決的辦法。
5.2.4 內(nèi)容較多或復(fù)雜的說明，應(yīng)使用簡明的標(biāo)題和注，幫助消費者從目次或有關(guān)條文或標(biāo)準(zhǔn)中快速找到所需內(nèi)容。
5.2.5 語句表述應(yīng)只包含一個要求，或最多包含幾個緊密相關(guān)的要求。為清楚起見
──使用動詞主動態(tài)，不用被動態(tài)；
──要求應(yīng)果斷有力，而不軟弱；
──使用行為動詞，不用抽象名詞；
──表述應(yīng)直接了當(dāng)，而不曲折委婉。
示例如表1：
表1
語句表述 正 確 錯 誤
使用主動態(tài) 擰緊螺母 使螺母被擰緊
果斷有力 不許碰撞表面 表面不應(yīng)被碰撞
使用行為動詞 避免污染 污染的避免
直接了當(dāng) 將家具擺平 不允許使用者將家具在地上擺放不平
5.3 圖、表、符號、術(shù)語
5.3.1 使用說明書中的圖、表應(yīng)和正文印在一起，圖、表應(yīng)按順序標(biāo)出序號。
5.3.2 引用前文中圖、表時，應(yīng)標(biāo)出圖號、表號，并注明其第一次出現(xiàn)時所在頁碼。
5.3.3 使用說明書中的符號、代號、術(shù)語、計量單位必須符合最新發(fā)布的國家法令、法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并保持前后一致。需要解釋的術(shù)語須給出定義。
5.3.4 圖示、符號、縮略語在使用說明書中第一次出現(xiàn)時應(yīng)有注釋。
5.4 目次
當(dāng)使用說明書超過一頁時，每頁都應(yīng)有頁碼，使用說明書章條較多時，應(yīng)編寫目次。
5.5 印刷
5.5.1 使用說明書的印制材料須結(jié)實耐用，能保證使用說明書在家具壽命期內(nèi)的可用性。
5.5.2 批量生產(chǎn)的定型家具其使用說明書應(yīng)采用正規(guī)印制。
5.5.3 使用說明書的文字、符號、圖、表、照片等必須清晰、整齊。雙面印制者，不得因透背等原因而影響閱讀。
5.6 文本
5.6.1 使用說明書的開本幅面，可采用64開、32開、16開，必要時可采用其它幅面尺寸。
5.6.2 圖、表等允許橫向加長，確屬必要時也可縱向加長。數(shù)量多的大幅面的圖、表可以分裝。
5.6.3 使用說明書根據(jù)內(nèi)容多少可為單頁、折頁和多頁。多頁應(yīng)裝訂成冊。
5.7 安全警告
使用說明必須對涉及安全方面的內(nèi)容給出安全警告。有關(guān)要求按GB5296.1—1997第9.1、9.2、9.3規(guī)定執(zhí)行。
5.8 內(nèi)容編排
使用說明內(nèi)容編排，應(yīng)根據(jù)具體家具的特點和使用要求對附錄A加以選擇增減并合理排序。
6 使用說明書編寫質(zhì)量的評價
按照GB5296.1—1997附錄A的相關(guān)內(nèi)容及表 A2 的要求執(zhí)行，。
附錄A
（規(guī)范性附錄）
使用說明的主要內(nèi)容
A.1 概述
a) 家具名稱；
b) 主要用途及適用范圍（必要時包括不適用范圍）；
c) 品種、規(guī)格；
d) 型號及其組成含義；
e) 使用環(huán)境條件；
f) 對環(huán)境的影響；
g) 安全；
h）執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)編號；
i）生產(chǎn)日期。
A.2 結(jié)構(gòu)特征與使用原理
a) 總體結(jié)構(gòu)及其使用原理、特性；
b) 主要部件或功能單元的結(jié)構(gòu)、作用及其使用原理；
c) 各單元結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系、系統(tǒng)工作原理；
d) 輔助裝置的功能結(jié)構(gòu)及其工作原理、工作特性。
A.3 技術(shù)特性
a) 主要性能；
b) 主要參數(shù)。
A.4 尺寸
a) 外形尺寸；
b) 安裝尺寸。
A.5 材料
a） 主要原輔材料（如基本材料、表面裝飾材料、裝填料等）的名稱、特性、等級、產(chǎn)地、使用位置等；
b） 涂料及粘合劑名稱及有關(guān)情況；
c）有害物質(zhì)的控制指標(biāo)。
A.6 安裝、調(diào)整
a) 安裝條件及安裝的技術(shù)要求；
b) 安裝程序、方法及注意事項；
c) 調(diào)整程序、方法及注意事項；
d) 安裝、調(diào)整后的驗收試驗項目、方法和判據(jù)。
A.7 使用
a) 使用方法；
b) 注意事項及容易出現(xiàn)的錯誤使用和防范措施。
A.8 故障分析與排除
a) 故障現(xiàn)象；
b) 原因分析；
c）排除方法。
推薦采用下列表格形式
故障現(xiàn)象 原因分析 排除方法 備注
A.9 保養(yǎng)
a) 日常保養(yǎng)方法；
c) 定期保養(yǎng)方法；
d) 長期不用時的保養(yǎng)方法。
A.10 搬運、貯存
a）搬動、運輸注意事項；
b）貯存條件及注意事項。
A.11 開箱及檢查
a) 開箱注意事項；
b) 檢查內(nèi)容。
A.12 圖、表、照片
a) 外形（外觀）圖、安裝圖、布置圖；
b) 結(jié)構(gòu)圖；
c) 原理圖、電路圖、示意圖；
d) 各種附表：附件明細(xì)表、專用工具明細(xì)表；
e) 照片。
A.13 其它
a) 質(zhì)量級別
b) 生產(chǎn)廠保證、售后服務(wù)事項；
c）需要向用戶說明的其它事項。
A.14 生產(chǎn)者名稱、通信信息
a） 企業(yè)名稱、生產(chǎn)者名稱、進(jìn)口代理商、經(jīng)銷商名稱；
b） 地址、郵政編碼、電話、電子信箱等。
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