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訂購家具超時(shí)未送貨 記者協(xié)調(diào)幫退款
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| 發(fā)布日期：2021/1/7
來源：網(wǎng)絡(luò) |
武漢市民瞿女士去年8月份在歐亞達(dá)建材家居漢陽店的米宿美式定制專賣店訂購了柜子等家具，可過了約定的收貨日期也沒有收到貨品，之后瞿女士和商家協(xié)商退款，這錢也一直沒有退完，這讓她很是氣憤。
2020年8月份，瞿女士在米宿美式定制專賣店訂購了全屋的柜子，當(dāng)時(shí)支付了全款33499元，商家承諾會(huì)在十一前后送貨，但是到了收貨日期，瞿女士卻沒有收到貨。
瞿女士表示，雖然商家答應(yīng)退款，但錢卻遲遲沒有到位，在她多次協(xié)商溝通下，去年12月13日商家給她退了一萬元。
記者陪同瞿女士來到了米宿美式定制專賣店，負(fù)責(zé)人表示確實(shí)和瞿女士協(xié)商好了退款事項(xiàng)，但因?yàn)榭偣菊诤怂阗~目，所以錢才一直沒能全部落實(shí)。在記者的溝通協(xié)調(diào)之下，商家現(xiàn)場寫下了承諾書，承諾2021年1月8日下班之前給瞿女士退還剩下的23499元。
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