2010年6月，森林之旅率先作出實木地熱地板保修五年、終身維護的服務承諾，這是森林之旅推進管家式金牌服務的重要舉措。據悉保修五年是實木地熱地板行業保修期最長的，目前行業規定是保修一年，有個別廠商承諾最多的也只有三年。 保修五年、終身維護這一無憂的售后保障，客戶可以更加放心的選購和使用。在正常的使用環境下、無外力因素影響如漏水滲水、打砸、暴曬等，森林之旅柚木實木地熱地板自安裝完工之日起五年內全免費保修，終身維護。此項服務適用于選擇采用懸浮直鋪安裝方式并由我公司提供安裝施工服務且持有我公司簽發的品質服務保證卡的用戶。
隨著地板人的不懈努力，實木地熱地板技術已經越來越成熟，越來越多的廠商推出了實木地熱地板，但實踐證明真正的緬甸柚木實木地熱地板效果還是最好的。主管實木地熱地板檢測的國家建筑材料測試中心出具的檢測報告和地熱專家一般都會特別強調實木地熱地板最好要選擇穩定性好的木材：柚木。從理論和實踐來看，作為世界公認穩定性和韌性最好的木材，柚木是實木地熱地板的最佳選擇。這也是為什么森林之旅敢于率先提出五年保修、終身維護的關鍵因素。
當然，選擇樹種是關鍵的一步，但沒有經過特別技術工藝處理的柚木地板一樣無法使用于地熱環境。森林之旅柚木實木地熱地板每一片均必須選用緬甸天然原始柚木，必須經歷長達一年的自然養生期、同時采用含水率平衡控制技術及片片檢測，加上獨創的安裝配套技術以及六年多來近三百家實證用戶的考驗，這些都保證了我們完全有十足的信心實現五年保修、終身維護的服務承諾。
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