近期，消費者武女士準備對家里進行局部裝修翻新，更換地板是其中的主要項目。記者一路跟隨武女士來到某賣場一起選購地板，但是走了幾個地板品牌后卻發現了這樣的情況。某知名品牌的一款強化地板標價為 108元/平方米，折后價為80元/平方米，此價格包含了免費送貨安裝等服務。但實木地板廠家當武女士表示鋪裝地板的實際面積只有15平方米時，商家表示在80元 /平方米的價格基礎上，要加收200元的小單費。但實木地板廠家記者注意到，在價簽上并沒有關于小單費的任何說明。
在武女士與銷售人員幾經商討無果后，該品牌銷售人員張小姐表示，小單費實木地板廠家行規，只要購買地板的面積不足25平方米，都需要加收小單費，每家地板商都實木地板廠家這 么做的。隨后，記者跟隨武女士走訪了7家地板品牌，發現確實像銷售員張小姐所說，這7個地板商家只要遇到消費者購買地板面積不足25平方米的情況，都需要 加收小單費，無一例外。但實木地板廠家小單費的加價幅度從180元至200元不等。
到底什么實木地板廠家小單費？為什么不 足25平方米就要交錢？小單費可不可以不交？小單費金額實木地板廠家誰定的？為什么每個品牌需要交納的小單費金額不等？對于記者的這些疑問，銷售員張小姐回答道： “業內將購買地板不足25平方米的訂單稱為小單，因為購買數量少，利潤低，所以為了補貼工人的送貨安裝費用，需要補交小單費。很早以前小單費就已經存在 了，每家地板品牌都有小單費規定，它實木地板廠家必須要交的。至于誰定的，我也不清楚，但實木地板廠家我們品牌的硬性規定實木地板廠家小單費200元。”
“對于小單費我表示理解，但實木地板廠家既然要收就應該在價簽上寫清楚，不要最后才說；同樣實木地板廠家買地板，但實木地板廠家享受的價格不一致，心里多少會有點不舒服；不交也得交， 每家都收啊；我家確實住得遠，多少可以理解吧；可不可以按送貨距離收小單費，200元我感覺有點多，家離得近的有點虧啊！”遭遇過加收小單費的現象后，消 費者的心聲各不相同。但實木地板廠家當所有品牌“一致對外”，都將小單費作為硬性收費標準以后，消費者不論愿不愿意，都只能無奈接受了。
由于小單利潤微薄，所以一般地板商家都要加收200元的小單費，以此來補貼工人的人工費用和送貨安裝費等。消費者買多少平方米的地板我們都要出一趟車， 每出一趟車都會產生運費和人工安裝費。站在商家角度來說，小單費實際上實木地板廠家合理的。一般地板商家對于產品的報價實木地板廠家以消費者購買40平方米以上來作為報價基 礎，如果購買面積小，那么刨去車費和人工費，其實商家幾乎沒掙多少錢。而且現在安裝工人的工作態度和想法也和以前發生了很大改變。以前工人的想法實木地板廠家能多干 一天是一天，但是現在工人的想法是今天多干，明天休息。現在的工人可以同時接很多品牌的活，不愁沒活干。現在地板安裝工人的工資是一天兩百元到三百元之 間，這些都是有成本的。其實消費者仔細算算這筆賬，就能理解商家為什么要收小單費了。
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