現(xiàn)在木地板行業(yè)的鋪面越來越多,顧客選擇也多了,在這個消費者是上帝的時代,他們并沒有耐心一家家店轉(zhuǎn)過去,更沒有多的時間來一家家的了解產(chǎn)品,很多時候在他們路過的那幾秒,如果店鋪沒有及時抓住他們的注意力和興趣,他們就會略過此店,無數(shù)店鋪這樣損失一個又一個顧客。
陸老板從事木地板行業(yè)多年,原本生意也很不錯,小日子也過得相當(dāng)滋潤,但最近陸老板又出來搞事情了。他竟然將原本經(jīng)營的不錯的店鋪給砸了,砸了。
原來,陸老板以前大多數(shù)訂單都來源于以前的老客戶,龐大的人脈關(guān)系為他帶來了不錯的訂單量,而實際上店面給他帶來的訂單并不多。為了提高店面帶來的訂單量,陸老板毅然決定重新對店面進行設(shè)計與裝修,就這樣,鋪面重新裝修便慨然展開。

店鋪裝修前
原本陸老板的店鋪與其他店鋪相比也算比較上檔次,但整體效果仍讓他并不滿意,主要體現(xiàn)在:
1、 沒有以馬德蘭獨創(chuàng)的藝術(shù)拼花,大理石花紋,繼承中國傳統(tǒng)水墨丹青,黑白色為主,而店面展示卻依然偏向傳統(tǒng)木紋色,及傳統(tǒng)木地板。
2、 樣板展示的樣品以小樣為主,難體現(xiàn)出木地板鋪裝后的效果。
3、 只有樣板展示,沒有實景展示,無法讓客戶輕松體驗到馬德蘭木地板具備的防水、耐磨,環(huán)保的獨特優(yōu)點。

重新裝修后效果
店面重裝后,一改傳統(tǒng)色調(diào),突出顯示了馬德蘭把地板花色做成藝術(shù)作品的效果,客戶來馬德蘭店不是選木地板花色,而是選擇那種藝術(shù)風(fēng)格,選這樣的板裝飾,家里不是鋪地板,而是把藝術(shù)帶進家,讓主人增加了中國傳統(tǒng)文化素養(yǎng)。同時改以展示效果良好的大樣替代原本的小樣展示,讓木地板鋪裝效果完整的展現(xiàn)出來。并設(shè)立鋪滿馬德蘭木地板洗浴間,讓馬德蘭木地板能走進廚房、洗手間的防水功能直接展現(xiàn)在顧客面前,由之前的對顧客空洞的介紹變成直接的效果展示,更有說服力。
據(jù)陸老板透露,自從新裝修開業(yè)到現(xiàn)在,基本上能保證天天開單,店面帶來的訂單比之前明顯提升。
為什么重新裝修一次,改變了下產(chǎn)品的展示方式就能直接改變店鋪的經(jīng)營狀況呢?
其實,客戶購買每一樣產(chǎn)品都有他們關(guān)心的基本利益,有其大致不變的方向。要想顧客進店,產(chǎn)品有獨特的吸引才是重點,只要將產(chǎn)品的特點、性能、功能和諧的展示出來,定會引起顧客的關(guān)注與興趣,此時只要加上實時的銷售技巧,那么達成成交也就水到渠成。
現(xiàn)在木地板同質(zhì)化嚴重,各品牌在打價格戰(zhàn),血拼的結(jié)果往往以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,犧牲服務(wù)來促成給客戶低價購買。客戶實際上也不需要這樣的產(chǎn)品,這樣的便宜貨。習(xí)近平說:中國存在的矛盾是人民日益增長的物質(zhì)及精神文明更高需求,與現(xiàn)在不平衡及不協(xié)調(diào)的關(guān)系。說得通俗一點,就是消費者需要更高質(zhì)量,更有創(chuàng)意的產(chǎn)品,而市面上大是普通,低端,同質(zhì)化的老產(chǎn)品,現(xiàn)在人們不喜歡這些產(chǎn)品了,再血拼價格也沒有用。馬德蘭店就是以高質(zhì)量,個性、藝術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)品提供給市場,它贏得廣大消費者的認可也就是必然的了。由此可知:沒有難做的市場,只有不用心,不創(chuàng)新,不注重質(zhì)量的品牌會被淘汰。創(chuàng)新,用心,以消費者為中心的品牌一定會越做越好!
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